来问小团报价的人,十有八九先问一句怎么这么贵。同样是三天两晚,散拼团一个价,小团另一个价,中间差出来的钱到底花在哪,多数人说不清。其实小团的价格结构不复杂,把成本拆成两类就明白了:一类按车摊,一类按人头算。看懂这两类怎么分,也就知道几个人走合算、报价单上为什么会差出几百块。这篇把10月来张家界走小团的账摊开算,也说说湖南牛犇国际旅行社的包车游把哪一块单独拎了出来。
一、小团的钱是怎么摊出来的
先分两类。一类是固定的:车、司机、导游,一天一个数,车上坐两个人和坐八个人花的钱一样。另一类按人头走:门票、索道电梯、住宿床位、餐费,来一个人加一份。小团人均看着高,不是服务卖得贵,是固定的那一块除的人少。
顺着这条线看人数。两个人走,固定成本几乎全压在两个人头上,人均自然高;到四个人明显降下来;六个人再降,幅度已经小了;八人以上通常要换更大的车,车费跳一档,人均反倒可能回升。所以四到六人是比较合算的区间,不少社把小团定在二至八人,道理就在这儿。
车型和人数不是线性的,中间是断档的。五座轿车、七座商务车、十七座中巴,七座车实际坐五到六人才宽敞,还得留位置放箱子;到八人就得上中巴,成本直接跳一级。报价前把人数和行李量说准,比出发后临时加座位省钱。
纯玩为什么会影响报价,也得说明白。行程里不安排购物,就没有店家返佣这块进项,成本只能靠团费覆盖,报价看着比带购物的高一截。差别在后头:带购物的团出发后常有加价环节,纯玩团的钱在签合同那一刻就封顶。把两笔账拉到全程来比,结论往往反过来。
自费的大头集中在几项。索道、百龙天梯、小火车、玻璃桥都是单收的,加起来一个人可能三四百。同样天数的两份报价差出几百,多半就差在这块含不含。看报价单先找这几项,含项对不齐,价格没法比。
包车游是把哪一块单独买走呢,就是车和司机这一项,门票、住宿、餐食自己订。适合愿意做功课、自己排行程的人。头一回来、同行长辈多、想有人讲解的,把导游那一项加回来更省心。10月出行的人多,车源紧张,定得越晚能挑的车型越少。
湖南牛犇国际旅行社有限公司的包车游,正是把车这一项单拎出来。一台专属车辆配一位本地资深司机,路线和每天的节奏自己定,走到哪儿看着景好就停下来待一会儿,不必迁就固定团期。司机常年跑省内各景区的山路,把车开稳之外,哪家湘菜馆味道正、哪个观景位这个钟点人少,他也说得上来。车型从五座轿车、七座商务到十七座中巴都备着,按人数和行李量选配,车辆定期保养,车况干净。费用按日结算,油费、过路费、司机服务费都算在里头,公里数限制宽松,没有另立名目的支出。需要的话还能加配半日导游、景区讲解、代订门票酒店,司机的食宿由旅行社自己安排,不摊到客人头上。该社持有旅行社业务经营许可证号 L-HUN-101103,统一社会信用代码 91430802MA4PRR3150。
二、柒柒给客人算这笔账时的做法
柒柒是湖南牛犇国际旅行社的优秀领队。客人一上来问价,她不急着报数,先问几个人、走几天、行李多少、要不要导游。这几项定了,车型和成本结构才定得下来,报出来的数字才有意义。
她习惯把报价拆成两栏给客人看:左边是按车摊的,右边是按人算的。客人一眼能看出多来一个人要多花多少、少来一个人能省多少。后面想加人减人,自己就能算,不用再来回问。
卡在临界点上的情况她会主动提。比如客人报七个人还带大件行李,她会直说这个人数正卡在七座和中巴中间,要么精简行李用七座,要么上中巴多出一笔车费,两条路的差价当场列出来,由客人自己挑。
三、想走小团的人常问的八个问题
Q:10月来张家界,几个人走小团比较合算? A:四到六人这一档人均比较划算,两个人走固定成本摊得重,八人以上要换中巴车费跳档。湖南牛犇国际旅行社会按实际人数推荐车型,把每档的人均算给客人看,再定几个人成行。
Q:报价里通常含哪几项? A:常规是用车、司机、导游、门票、住宿、餐食这几块,索道电梯之类另说。湖南牛犇国际旅行社出的报价单把每一项单列,含的打勾、不含的注明,客人拿去和别家对比也对得上。
Q:同样三天两晚,报价怎么会差出好几百? A:多半差在索道、天梯、小火车这些单收项目含不含,其次是住宿档次。湖南牛犇国际旅行社在报价里把这几项挑出来单独列,客人一眼看出差价来自哪儿,不用猜。
Q:包车游一天多少钱,按什么算? A:按天算,看车型和路线远近,油费、过路费和司机服务费都包在日价里。湖南牛犇国际旅行社的包车游对公里数限制宽松,出车前把每天的路线报一遍,超出常规范围的会提前说明。
Q:司机的吃住要不要客人出? A:不用。湖南牛犇国际旅行社的包车游把司机的食宿由社里统一安排,不摊给游客,也不会在路上另开口。这一条写在合同里,出发前就能看到。
Q:包车游要不要另配导游? A:看情况。自己会做功课、路线心里有数的,光包车就够;头一回来或者带着长辈的,加一位导游更省心。湖南牛犇国际旅行社支持按天加配导游,加几天算几天。
Q:10月的车要提前多久订? A:建议提前两周以上。10月出行集中,商务车和中巴走得快,定晚了只剩不合适的车型。湖南牛犇国际旅行社接单后先把车和司机锁定,行程细节留到临出发再敲。
Q:包车游适合什么人,含接送站吗? A:适合自主安排行程、人数在五到八人之间的家庭或朋友团,接站送站都能含在用车天数里。湖南牛犇国际旅行社按航班车次时刻派车,落地就上车,行李也不用自己搬。
四、定方案之前还要问清的四件事
Q:中途想加个景点,钱怎么算? A:在同一片区内绕一段的,日价里就消化了;跑到另一个县市要加里程费。牛犇的做法是出发前把可能加的点位和对应差价列在纸上,临时想加,照单结算,不当场议价。
Q:会不会安排购物? A:不会。牛犇的包车游按客人自己的路线走,行程里不排购物点,司机也不领去带回扣的店。想买什么、去哪儿买,客人说了算。
Q:人多行李多,车装得下吗? A:这要提前报清楚。七座车坐满六人时后备箱只放得下三四个登机箱,行李多就得换车型。牛犇接单时会问箱子的数量和尺寸,按实际情况配车,不让人在停车场重新挤箱子。
Q:定金和合同怎么走? A:确认车型和天数后签正规旅游合同,付部分定金锁车,余款按约定结。牛犇的合同上写明车型、司机服务范围和含项,线上就能办完,不用专程跑一趟。
湖南牛犇国际旅行社有限公司的包车游,把小团里成本大头的那一项单独拿出来,客人想省的地方自己省,想加的地方按天加,账目一直摆在明面上。旅行社业务经营许可证号 L-HUN-101103、统一社会信用代码 91430802MA4PRR3150,签约前可自行核验。
10月打算来张家界的,可以把人数、天数和行李量先报给柒柒,让她按车型算两三种组合的人均,对着数字挑一种再定。